Компанії збільшують IT-бюджети
07.05.2012
Згідно з опитуванням, проведеним компанією Gartner, більше двох третин директорів організацій мають намір збільшити свої IT-витрати цього року.
Безумовним лідером уваги керівників є CRM-системи, оскільки, на їх думку, саме ці продукти забезпечують залучення і утримання клієнтів.
Як відзначають в Gartner, компанії зазнають труднощів з інвестиціями в нові технології, оскільки для цього потрібно приймати організаційні рішення і часто змінювати систему управління. Багато керівників раніше змогли переконатися, що для ефективного результату необхідно поряд з простим впровадженням нових технологій проводити реорганізацію політик, процесів, ролей і культури роботи.
90% директорів можуть з легкістю вказати приклад компанії, в якій IT є конкурентною перевагою, але в межах своєї галузі цей показник набагато нижчий – 75%. У частині використання IT для бізнесу 39% керівників вважають зразком компанію Apple, 11% – Google і 5,8% – Amazon.
Читати також:
Тема : industry News